Términos y Condiciones

Ocelote Labs • Fecha de última actualización: 8 de junio de 2026

I. Aceptación Vinculante de los Términos

El acceso, navegación, interacción y uso general del sitio web oficial de Ocelote Labs (en adelante, “el Sitio”), así como la cumplimentación voluntaria de cualquiera de nuestros formularios de contacto o el uso de nuestros canales automatizados, confiere formalmente la condición de “Usuario”. Al realizar dichas acciones, el Usuario manifiesta su consentimiento expreso, pleno e irrevocable para sujetarse estrictamente a los presentes Términos y Condiciones de Uso. En caso de no estar de acuerdo con la totalidad de estas estipulaciones, el Usuario deberá abstenerse inmediatamente de navegar por el Sitio y de utilizar sus servicios o herramientas analíticas.

II. Naturaleza, Objeto y Limitación del Sitio Web

El Sitio es de naturaleza exclusiva y estrictamente informativa, de muestra tecnológica y de contacto corporativo. Su único objeto es la exposición del portafolio comercial, la descripción de las soluciones de Inteligencia Artificial (IA), reexpresión de flujos y logísticas de comunicación que ofrece la organización, así como la captación de solicitudes legítimas de información.

Queda explícitamente establecido que el Sitio no opera, bajo ninguna circunstancia, como una plataforma transaccional de consumo directo. En esta infraestructura digital no se procesan, ejecutan ni gestionan transacciones bancarias, transferencias, operaciones comerciales electrónicas directas, ni se recaban ni almacenan datos financieros o pasarelas de pago de ningún tipo. Los servicios profesionales de Ocelote Labs se contratan, facturan y ejecutan siempre mediante instrumentos jurídicos e infraestructuras corporativas independientes al Sitio.

III. Uso de Cookies y Vínculo con el Aviso de Privacidad

Al navegar e interactuar en el Sitio, el Usuario reconoce y acepta expresamente que Ocelote Labs utiliza tecnologías de rastreo automatizadas (cookies y web beacons) con la finalidad de optimizar la experiencia de usuario y coordinar estrategias analíticas y de comunicación vinculadas a plataformas digitales de terceros encargados.

Todo lo relativo a la captura, tratamiento, finalidades de uso, el periodo legal de retención de 10 (diez) años de los datos personales recopilados y los procedimientos legales para que el Titular solicite su baja, supresión o cancelación definitiva se rige en su totalidad por lo dispuesto en nuestro Aviso de Privacidad Integral, el cual se encuentra permanentemente disponible en este Sitio.

IV. Exclusión de Responsabilidad y Alcance de las Tecnologías de Interpretación

Ocelote Labs constituye una entidad técnica dedicada de manera independiente a la reexpresión de flujos de información y procesos a través de plataformas tecnológicas y modelos de Inteligencia Artificial (IA), optimizando los canales de comunicación bidireccional entre nuestros clientes y sus usuarios finales. En consecuencia, se estipulan de manera rigurosa las siguientes exclusiones de responsabilidad y delimitaciones técnicas:

  • Sobre la naturaleza probabilística de los entregables: El Usuario y los clientes comerciales de Ocelote Labs reconocen y aceptan expresamente que los entregables, análisis y comunicaciones generados a través de las herramientas de IA provienen de la interpretación automatizada de variables no estructuradas (tales como lenguaje natural, textos ambiguos, audios o datos no tabulados), y no de cálculos matemáticos inobjetables o reglas de negocio rígidas. Al ser tecnologías basadas en modelos estadísticos y predictivos, Ocelote Labs no garantiza la infalibilidad ni la exactitud absoluta de dichas reexpresiones.
  • Límite de la responsabilidad técnica: La responsabilidad de Ocelote Labs se circunscribe única y estrictamente a la correcta habilitación, mantenimiento y configuración de la infraestructura y de las plataformas tecnológicas contratadas. Hasta ahí llega el alcance de nuestra intervención. Ocelote Labs no asume responsabilidad alguna por las consecuencias operativas, comerciales o legales derivadas de las interpretaciones, sesgos o outputs generados por los modelos de IA empleados.
  • Calidad, Inocuidad y Legalidad Absoluta del Cliente: Es responsabilidad única, exclusiva, absoluta e indelegable de los terceros o clientes comerciales asegurarse de la calidad, inocuidad, seguridad, legalidad, veracidad de entrega y cumplimiento normativo de los bienes y servicios que ellos comercialicen u ofrezcan al público. Ocelote Labs actúa meramente como un reexpresor tecnológico de comunicaciones; por ende, lo que los clientes vendan, prometan o transmitan a través de estas herramientas es de su entera responsabilidad.
  • Supervisión Humana Obligatoria (Human-in-the-loop): Debido a la naturaleza interpretativa de la IA descrita en esta sección, es obligación estricta del cliente comercial revisar, auditar y validar los flujos de comunicación reexpresados antes de su aplicación definitiva en sus entornos de producción o atención masiva al cliente.

V. Propiedad Intelectual, Industrial y Derechos de Autor

La totalidad del contenido de este Sitio, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa: códigos fuente, textos, algoritmos y lógicas de automatización expuestas, logotipos corporativos, diseños de interfaz, maquetación, gráficos, combinaciones de colores, archivos de audio/video, metodologías y software subyacente (en lo sucesivo denominados colectivamente como los “Activos”), son de la completa y exclusiva propiedad de Ocelote Labs, o bien cuenta con las licencias correspondientes, encontrándose plenamente protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial vigentes en México, así como por los tratados internacionales en la materia de los cuales el Estado Mexicano sea parte.

Aviso de Trámite de Marca: Se hace del conocimiento de los Usuarios y del público en general que los nombres comerciales, logotipos, marcas e isotipos vinculados directamente a Ocelote Labs se encuentran actualmente en proceso formal de registro y examinación técnico-jurídica ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI). Su mención en este sitio web se realiza con fines de identificación corporativa y no constituye la ostentación de un derecho de propiedad industrial previamente concedido.

Queda estrictamente prohibido realizar la reproducción, copia total o parcial, distribución, comunicación pública, modificación, ingeniería inversa, alteración, explotación comercial o cualquier otro uso no autorizado expresamente de los Activos sin el consentimiento previo, por escrito y firmado por el representante legal de Ocelote Labs. Cualquier contravención a esta cláusula dará lugar al inicio inmediato de las acciones civiles, comerciales, penales y administrativas correspondientes ante las autoridades federales competentes.

VI. Modificaciones y Actualizaciones del Clausulado

Ocelote Labs se reserva la facultad de modificar, actualizar, adicionar o reformar de manera unilateral los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, motivado por la evolución técnica de nuestras soluciones de IA, cambios regulatorios o reestructuras corporativas. Dichas modificaciones surtirán efectos inmediatos en el momento de su publicación en el Sitio, siendo responsabilidad exclusiva del Usuario consultar periódicamente este apartado.

VII. Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente

Para la interpretación, cumplimiento, exigibilidad y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, así como para la resolución de cualquier controversia judicial o extrajudicial que pudiera suscitarse con motivo del uso del Sitio o de las lógicas informáticas aquí descritas, las partes aceptan de manera expresa someterse a la legislación federal vigente de los Estados Unidos Mexicanos.

Asimismo, el Usuario y Ocelote Labs renuncian de forma expresa a cualquier otro fuero jurisdiccional que por razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiera llegar a corresponderles, sometiéndose expresamente a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Competentes con sede en la Ciudad de México.